【国企党建】内蒙古机场集团呼和浩特机场配载员崔健荣获自治区劳动模范荣誉称号

“五一”前夕，自治区劳动模范和先进工作者表彰大会在呼和浩特举行。呼和浩特机场崔健作为自治区劳动模范接受表彰。

在呼和浩特机场配载调度室，崔健紧盯着屏幕上密密麻麻的数据，眼神专注，不放过任何一个数字，手中的笔不时在本子上记录关键数据。多年来，凭借着过硬的技术、实干创新的精神，崔健完成了从一名值机员到首席配载员、运输业务专家的华丽进阶，她先后优化30余项难题，设计开发15门民航专业课程，累积授课2500余课时。

求知若渴学本领　岗位实践苦练功

2005年，通过校园招聘，崔健成为了呼和浩特机场的一名值机员。

刚入职放单那阵子，每天除了吃饭、睡觉外，剩下的时间她都在学理论练实操，反复模拟各种突发情况。同事都下班回家了，她却留下来看书，回到宿舍背指令、练技能。“零几年的时候，系统操作是值机员的基本功，最能体现出一个值机员的水平。”崔健在接受采访时说。凭借着这股韧劲，她迅速掌握了各项业务。渐渐地，她的业务技能比同批入职的人高出了一大截。同事眼中，崔健成了“活手册”，遇到难题总能迅速找到解决方案。

二十年来，崔健始终奋战在旅客运输的第一线，主流机型更新迭代，操作流程也在不断升级，每一项操作指令、每一份舱单图纸，她都烂熟于心。每当有新机型投入运营，她都会认真绘制载重平衡图，分析机型在不同装载情况下的重心变化。她说，绘制舱单是工作的基础，每一个数字、每一个符号都不能混淆。只有这样，当航班出现特殊情况时，才能做到心中有数，迅速做出判断并处理，保障旅客安全。

指着配载室墙面上的四字箴言，崔健如数家珍地介绍着：“这些口诀都是我们根据经验教训总结的，配载工作，需要终身学习，但在学习的过程中一定要有一颗敬畏之心，配载工作中一个数据的错误都可能造成不可挽回的后果。只有保持对配载工作的谦卑与诚实，才能在航班保障时考虑得更周全，在现场工作中更精心，把专业工作做到更好。”

敬畏生命勇担当　攻关难题破瓶颈

配载平衡工作，是一项在保证飞行安全的前提下，兼顾客、货、行、邮运输要求及航班运行效率的核心岗位。飞机的重心位置、载重分配、起降状态等，每一个细节都关乎飞行安全。

崔健的工作严谨极致，每一次配载计算、重量分布、重心调整，她都确保数据精准无误。正是这份责任感，让她在二十年的工作中，从未出现一起因个人失误导致的安全事故。

2008年汶川地震发生后，崔健主动请缨，参与救援航班保障工作，夜以继日地核对舱单、调整载重。为了尽可能多地运送物资，她时刻与机下监装人员沟通舱位情况，但更多的时间她始终坚守在机坪，现场核对装载重量，细心协调每一批物资的装载顺序，保障一架架救援航班带着更多的物资飞向救援一线。那段时间，她几乎忘记了疲惫，心中只有一个信念：确保每一架航班安全起降。时隔17年，崔健回忆起那段经历，心中依旧澎湃。

作为运输业务专家，崔健不仅精进自身技能水平，还积极推动行业技术进步。她常常思考，“工作流程再优化，操作起来会不会更简单？”带着这份精益求精的工作态度，她积极参与多个攻关项目。2021年，呼和浩特机场成为新一代LDP系统的试点机场。崔健牵头测试系统在特殊情况下的适用性。测试中，她发现在经停旅客减客及再次将旅客加入系统的反复操作中，会出现因旅客数据不匹配而无法生成电子舱单的情况。她再次主动承担起系统优化工作，深入分析比对逻辑，调整数据接口，确保系统在复杂场景下也能稳定运行，经过反复试验后，最终拿出解决方案。此外，崔健还专门整理了一份系统使用手册，方便其他配载员熟悉新系统，目前该系统使用速度提升了15％，大大提高了工作效率。

过硬的技术、无私的奉献，让崔健赢得满程硕果，各种荣誉接踵而至，包含两次自治区技术能手、首都机场集团首届配载员职业技能竞赛个人全能奖、首届中国民航配载岗位技能大赛个人综合二等奖、内蒙古机场集团运输业务专家、首席配载员等等。

潜心躬耕磨精技　匠心育人谱芳华

“一个人的进步，带动不了队伍的成长，唯有薪火相传，才能让团队变得更强。”怀揣着这样的信念，崔健积极投身教培工作。

早在2006年，崔健就通过层层选拔成为北京空港地面服务有限公司的兼职内训师。自2010年起，多次参加内蒙古机场集团和首都机场集团的内训师风采大赛，并获得一等奖、个人三等奖。此外，她利用业余时间，通过民航局考核，获得危险品运输教员资质，并在后续考核中成功晋级为对外Ⅱ级教员。目前，崔健担任内蒙古机场集团三星级内训师，积极推动安全培训工作走深走实。她开发设计了《载重平衡风险防控》等15项民航课程，其中《危险品应急基础知识》有效填补了消防应急人员危险品知识的空白；参与编写的《危险品基础知识》等教材，均已成为行业重要参考资料。

一花独放不是春，百花齐放春满园。崔健把保障现场变成培训课堂，在实操训练中设置常见的风险点，先观察徒弟查找风险和试验过程，再进行说明讲解，帮助分析各自操作思路的优缺点，有效弥补理论及工作经验的不足。“只要我有一点纰漏，师傅对我毫不客气。”这种“不客气”让团队的技术力量迅速提升。2020年，崔健带教的新配载员，仅用三个月时间便能独立放单操作，还被聘为集团管理学院初级认证讲师。2023年，她又带领团队取得了首都机场集团配载岗位安全能力比武“综合能力干线组二等奖”的好成绩。

“扑下身子精业务，铆足干劲求创新，爱岗敬业担使命”，这是崔健作为民航产业工人的真实写照。二十载风雨兼程，崔健将个人成长融入行业进步，用责任和专业筑牢飞行安全的最后一道防线。她用实际行动诠释了“匠心守安全，使命铸忠诚”的行业精神，正如航班离地升空需要精准的载重平衡，内蒙古自治区民航事业的发展亦离不开像崔健这样的奉献者，用执着与坚守，在平凡的岗位上，书写着不平凡的篇章。