呼伦贝尔机场：五载深耕建通途 长空万里助振兴

回望呼伦贝尔机场“十四五”这五年，每一天，近百架次飞机从这里抵离；每一周，上百吨草原鲜品通过航空物流快送到千家万户的餐桌；每一年，数百万计当地居民和外地游客在此聚散。一个个穿梭的人影、一件件包装严实的包裹、一条条闪耀的航迹，架起了促进各民族共富共享的空中通道。

五年间，呼伦贝尔机场围绕习近平总书记和党中央赋予内蒙古建设“两个屏障”“两个基地”“一个桥头堡”的五大战略定位和使命任务，按照自治区党委工作部署，践行民航使命担当。在呼伦贝尔市委、市政府的支持和内蒙古机场集团党委的领导下，紧抓文旅融合发展机遇，以丰富的航线网络提高城市通达性，安全态势平稳可控，运行效率稳步提升，服务质量持续优化，深化改革效果显著。旅客吞吐量累计超1240万人次，营业收入6.26亿元，利润总额激增577.3％，成为服务地方经济社会发展的“空中引擎”。

用有温度的服务　守护旅客平安出行路

安全是民航的生命线，服务是发展的暖心线。“十四五”期间，呼伦贝尔机场实现连续五年安全态势平稳，服务品质持续领跑，让旅客每一次出行都既安心又暖心。

图：机场扎实做好冬季运行保障

五年来，呼伦贝尔机场强化党建引领安全，严格落实“第一议题”制度，深化作风管理，编制修订30余项制度，构建了“党委顶层设计与制度完善、部门全过程闭环管控、岗位全员安全意识提升”的安全生产责任体系，机场“安全随手拍”和安全监察员的效能得到充分发挥，通过完善奖励机制，鼓励员工主动按下“暂停键”，让员工养成自主查报隐患的意识，形成了全员参与安全管理的良好氛围。

五年来，呼伦贝尔机场累计收到消费者事务中心转办表扬超2000件，连续四年获评200万—1000万量级“服务质量优秀机场”。荣誉的背后，源自机场对深化服务管理的坚持。每年机场都会拿出部分奖金，奖励获得服务表扬的部门和员工，无论是机场直属部门还是合约商单位的员工，真情服务的意识都已经深深埋在了心中。“有约在先”“300秒必达”“卫生间服务小站”等20余个服务产品不断衍生，机场用有温度的服务架起与旅客的“连心桥”。

织密空中脉络　客货两旺赋能区域振兴

“以前去呼和浩特谈生意，得辗转一整天，现在早班机出发，中午签约，下午就能返程。”常年往返于呼伦贝尔与区内各地的商户巴特尔深切感受着航线加密带来的便利，这背后是呼伦贝尔机场对航线网络的持续深耕。依托内蒙古机场集团“支支通”战略，呼伦贝尔机场搭建区内航空通道，开通区内支线航线15条，通航10个盟市，让偏远旗县百姓“家门口乘机”成为常态，更让各民族交往交流交融的通道愈发畅通。

图：呼伦贝尔机场暑运期间忙碌的停机坪

面向区外，精准对接市场需求。呼伦贝尔机场夏季聚焦旅游高峰，加密至京津冀、长三角、珠三角等地航班，让区域美景与文化触手可及。冬季围绕内蒙古冰雪旅游季，开通航线31条、通航32座城市，让冰雪经济持续升温。

通过航线网络的加密丰富和航线结构的优化升级，2024年，机场旅客吞吐量突破300万人次，成为民航华北、东北、西北地区首个达到此目标的支线机场。2025年再攀新高，全年旅客吞吐量达323.9万人次，稳稳占据自治区支线机场首位。

五年来，呼伦贝尔机场完成国际旅客吞吐量6.86万人次，较“十三五”增长33.74％，固定通航俄罗斯、蒙古国，给国际经济贸易往来提供了便利。2025年4月，海拉尔直飞香港的定期航线正式开通，架起北疆与香江的经贸文旅纽带。　 

五年来，呼伦贝尔机场货运业务实现新突破，完成货邮吞吐量2.62万吨。持续优化航空物流保障体系，精准把握特色货物外销需求，在冬季定期开通全货机包机，推行腹舱包舱销售，实现特色货源的高效运输与市场价值最大化。2025年，建立了“城市航空货运站”，为货主提供“一站式”航空物流服务。

深化管理革新　提质增效激活经营动能

机场的高质量发展，离不开管理的精耕细作。呼伦贝尔机场深化管理革新，锚定控本增效，“全员营销”成为机场一项重要政策。2022年，呼伦贝尔机场向全体职工发出全员营销倡议，配套制定奖励方案，全员营销热情空前高涨。2024年，首次将“直接奖励指标”纳入考核体系，实现经营目标与个人绩效的精准挂钩，形成“人人关心成本、个个创收增效”的良好氛围。自推行全员营销政策以来，员工为机场完成营业收入达数百万元。

图：呼伦贝尔机场航站楼内丰富的非航业态

在全员营销政策的助力下，机场非航业务实现多元化发展。同时，面对传统非航业务发展受限、航站楼商业用地开发饱和的问题，机场又创新经营理念，运用服务思维为经营注入新活力，新建头等舱休息室，成功释放原有的头等舱休息室作为商业资源进行招商，再次为非航业务创收。五年来，实现非航空性收入2.8亿元，较“十三五”增长23.9％，非航收入占比提升至44.81％，形成主业副业相辅相成的良性发展格局。

经营数据的跃升可以直观看到发展的成效。五年来，机场实现营业收入6.26亿元，较“十三五”增长14.43％；利润总额达8811万元，较“十三五”激增577.3％，2025年更是实现利润总额5111万元，成为内蒙古机场集团内利润总额最高、现金流贡献最多的支线机场。

坚持创新驱动　科技赋能筑牢发展根基

把创新当成解决发展问题、激活发展动能的关键，呼伦贝尔机场以创新破解发展难题，为“十四五”提质增效注入强劲内生动力。

呼伦贝尔机场全面推进货运、地面服务和消防等业务管理转型，引入专业合约商独立运营，优化了人力资源结构，实现了专业赋能。以地面服务业务为例，自与合约商单位达成合作后，服务质量得到明显提升，合约商单位收获服务表扬上千件。

创新也让一线保障焕发新活力。2021年，呼伦贝尔机场探索落地“无人机智能巡检”项目，经过五年来的应用与升级，各类巡检效率普遍提升60％—80％，获得内蒙古机场集团科技创新一等奖，为行业提供了优秀的实践样本。

图：呼伦贝尔机场员工研发的助航灯光光强移动检测平台

全员创新热潮的涌动，离不开完善的机制保障。呼伦贝尔机场在内蒙古机场集团创新体系基础上，构建覆盖安全、服务、经营的全维度机制，创新奖励多次翻番，“五小”创新日常评审一等奖最高可获超3万元叠加奖励。五年来，累计完成创新项目近百个，斩获“年度创新机场”、“内蒙古机场集团科技创新贡献奖”等荣誉，诞生了多项全国民航首创成果。从登机桥远程智慧控制到航线补贴资金全流程优化，再到助航灯光移动检测平台，创新已深度融入呼伦贝尔机场经营管理与运行保障各环节，真正以创新之力托举机场“十四五”高质量发展。

空港展翅，奋楫争先。站在“十五五”的新起点，呼伦贝尔机场作为呼伦贝尔地区对外开放的空中门户、文旅融合的重要窗口，将以铸牢中华民族共同体意识为工作主线，坚守国企担当，为地区经济建设和百姓出行搭线架桥，为呼伦贝尔高质量发展、为内蒙古向北开放桥头堡建设、为交通强国建设贡献更加磅礴的空港力量。