霍林河机场：五年蝶变振翅飞

当夜色以星光为伴轻拥草原，2025年末班航班的银翼于静谧中腾空而起，从霍林河机场启航奔赴远方。这架承载着归期与希冀的“十四五”收官日航班，不仅定格下霍林河机场通航以来的里程碑时刻，更为“十四五”期间从基础保障到区域赋能的跨越式成长，写下了浓墨重彩的一笔。  

图：航班保障现场

赋能区域发展，客货并举激活增长动能

作为霍林郭勒地区对外开放的“空中名片”，霍林河机场主动融入发展大局，以铸牢中华民族共同体意识为主线，以航空动能激活产业升级与文旅融合的双重引擎，促进区域经贸往来与两地互通，促进各民族交往交流交融。几年来，霍林河机场航线网络持续扩容，以“区内循环、外联枢纽”为目标，逐步织密空中连接网，前期已开通至呼和浩特、沈阳空中通道，2024年将直飞北京的旅游包机升级为定期航班，采用“两地一场”模式扩大客源辐射，2025年加密北京直飞频次至每周四班，新增济南=赤峰=霍林郭勒航线，让全国各地民众往来更便捷，情感联结更紧密。 

图：济南=赤峰=霍林郭勒航线首航仪式

“十四五”期间，霍林河机场客运实现跨越式增长，2021年首破10万人次，历经疫情波动后，2023年回升至10.8万人次，2024年达15.9万人次，2025年攀升至16.9万人次，屡创历史新高。通过融媒体宣传、特惠产品推广等举措，激发民众出行热情，旅客满意度连续五年保持4.7分以上，亲民的票价和优质的服务，让航空出行走入寻常百姓家。而货运更呈现出爆发式发展，2024年完成37吨，2025年达44.6吨，同比增长20.7%，针对铝材、奶制品等特色产业开设定制化服务，让区域特色产品走向全国，为推动区域经济发展做出民航贡献。同时，机场圆满完成多场重大活动保障，助力京津冀游客“一日直达草原”，带动当地文旅消费增长，为各族百姓搭建便捷高效的空中通道。

图：出港货物装机

守牢安全防线，升级服务彰显温度

“民航发展的根基在于安全，每一项安全制度都必须不折不扣落到实处。”霍林河机场总经理道出了机场稳步迈向高质量发展的前提。“十四五”期间，霍林河机场强化党建引领安全，落实“第一议题”制度，应用“一联二促三推”安全工作机制，累计研究讨论安全类重大事项58个，投入1446.9万元升级安全设备，2025年更历时63天完成10公里消防管网升级，成为内蒙古机场集团首家完成升级改造项目的单位，实现安全生产“零事故、零差错”。

在夯实安全根基的同时，服务品质更在迭代升级。“刚下飞机就有‘霍小勒’礼仪引导，我们买了一些特产，在打包的时候还有‘相思’服务，真是太暖心了。”北京旅客孙女士的点赞，是机场服务升级的缩影。

2022年，霍林河机场开展管理转型升级，引入专业服务团队、优化服务流程标准，有效提升了服务的专业性与响应效率，为服务工作注入了新的活力。同年，内蒙古机场集团提出“将霍林河机场打造成为地方服务标杆”的工作要求，霍林河机场全面展开服务升级工作。2023年霍林河机场将航班截载时间从30分钟缩短25分钟，大幅提升出行效率。2024年，霍林河机场以打造“霍然心动”系列服务产品体系为出发点，围绕服务管理体系建设和塑造主动服务意识两大主题，全面推动服务工作提质升级。两年间，推出近80项服务产品，其中行李打包“相思”服务、霍小勒“服务天使”获评内蒙古机场集团星级服务产品。

在“十四五”收官之年，霍林河机场旅客表扬量达750次，较上年增长19.43%，旅客表扬率刷新内蒙古机场集团支线机场纪录。

图：“相思”服务行李贴

非航业务实现零的突破，降本增收成效显著

以市场化运营破解发展瓶颈，霍林河机场实现非航业务跨越式发展。2022年通过商铺租赁、贵宾厅冠名实现非航收入“零突破”，2023年新增广告位、隔离区按摩椅，非航收入同比增长39.44%。2024年与乌拉盖管理区共建综合服务区，多元化经营不仅提升机场收益，更构建起“航空+商业+ 旅游”的融合发展模式。2025年贵宾冠名费增长8万元，与一嗨租车的场地租金较上期增长600%，非航总收入同比增长26.09%。

自2024年开始，霍林河机场进一步将创新活力转化为经营实效，推出“创新有奖励、创效有分成”的激励机制，员工提交项目实施情况，经评审组评估后发放奖励。截至2025年12月，霍林河机场已经发放奖金12.12万元，实现降本增效92.42万元。“以前想创新找不到切入点，维修设备也基本都靠找厂家，现在有政策支持还能拿奖励，大家干活的积极性更强了！”一名机场自主维修小队的消防员难掩兴奋。

民生工程温暖人心，凝心聚力筑牢根基

“升级后的办公区宽敞明亮，工作起来更有劲儿了！” 安检护卫部员工的心声，是霍林河机场党委深耕“我为群众办实事”的生动写照。霍林河机场始终将职工福祉作为发展“暖心底色”，用实事凝聚发展合力。

2022年，霍林河机场打响民生改善“攻坚战”，完成职工宿舍整体搬迁并配齐设施，取消通勤车收费机制，同步改善合约商办公条件，让外包团队告别“临时工位”。系列举措不仅解决职工后顾之忧，更让“家文化” 深入人心。2024年，霍林河机场瞄准职工“急难愁盼”启动新一轮升级，办公区将地面服务部铁网隔断换为通透玻璃，为扩招的安检护卫部新增工作间与储物区；生活配套上，改造航管楼卫生间增设淋浴间，在货运区新增员工宿舍，车库内划定“自助洗车区”解决通勤职工需求。同时将合约商纳入关怀范围，规划航站区共享休息区、新增合约商宿舍，让外包员工在特殊天气里“足不出户就能休息”。翔达公司项目部负责人韩亮感慨：“机场把我们当一家人，服务旅客的热情更足了！” 从硬件升级到情感关怀，霍林河机场用“民生无小事”的坚持，让职工幸福感转化为企业发展的内生动力，实现职工福祉与高质量发展的同频共振。

图：新增员工宿舍和淋浴间

五年深耕细作，五年蝶变跃升。从航线单一稀疏到布局逐步完善，从安全筑基到服务创优，从民生破题到聚力发展，霍林河机场在“十四五”期间稳步实现了从基础保障型机场到区域空中通道的扎实进阶。展望“十五五”，霍林河机场将始终锚定自治区党委及内蒙古机场集团党委部署要求，以“融得深、跟得上、不掉队”的责任担当，让安全保障更加坚实、服务体验更加优质、民生关怀更加暖心、运营管理更加高效，以实干笃行续写民航赋能区域发展新篇章！