在繁华都市之外，在川流不息的G6京藏高速公路上，她们常年坚守在一线三尺岗亭，以优雅的身姿、甜美的微笑、温暖的问候来服务每一位过往司乘，一次又一次用实际行动去展示“美丽高速”窗口形象，用良好形象和优质服务为内蒙古高速公路增添了亮丽的色彩。

G6京藏高速呼和浩特收费所日均车流量在1万台次以上，据统计一个班下来需要微笑服务800多次，转体2400多次。在车流昼夜不息的高速公路上，姑娘们用无悔青春妆点三尺岗亭，用丝丝温情暖化万千司乘。

温燕，一位青春靓丽，热情洋溢，真诚甜美的90后姑娘，用扎实的业务能力和微笑文明服务来对待每一位过往司乘，即使遇到有心刁难的车主，她依然坚持委屈服务，将怨气化为赞赏，将蛮横化为理解，用耐心化解僵局，用真诚的心灵和温暖的笑容打动每一位司乘人员。多来年她一直保持着“零投诉”“零纠纷”的良好记录。

同为90后女孩赵欣在一线收费岗位工作两年，从未请过一天假，从未收到过一次服务投诉，是呼和浩特收费所“百万费收无差错”“微笑之星”光荣榜上的“常客”。

“北疆鸿雁”收费队由9名女员工组成，面对G6京藏高速包头收费所平均每日近万辆车辆通行的服务需求，她们把“通技”练成“绝技”，不断刷新服务记录，收费过程实现“客车10秒”“货车15秒”的“加速度”服务，在三尺岗亭用优良的作风、优质的服务、优秀的品格，把“微笑从心开始、服务永无止境”的理念融入收费工作中，用实际行动塑造了高路人良好的社会形象。

她们的人生，因奋斗而美丽；她的青春，因奉献而光荣！

通讯员：路春和