内蒙古电力滨河供电：蒙电爱心光明行，助力鱼塘用电安全

为进一步优化电力营商环境，11月20日，内蒙古电力乌海供电公司滨河供电分公司党支部组织志愿者们到河西渔村开展蒙电光明行志愿服务活动，为用户在供暖期送来“暖心电”。

志愿者们深入乌海湖对岸的黄河海勃湾水利枢纽事业发展中心，作为辖区农业用户，该户负责全市鱼苗的育种、培育及生产养殖，冬季寒流来袭，正值用电高峰期，为了让池塘里的鱼儿温暖度冬，该公司志愿者开展冬季专项用电安全检查活动。对用户的配电设备和自备应急电源的管理、运行、维护，安全生产和突发停电时应急预案的制定进行了全面细致地检查，对发现的安全隐患，及时提出整改意见和整改期限，真正做到防患于未然。

通过实地走访，志愿者们对渔户生产用电状况、扩产需求和发展规划、客户满意度等相关情况开展专项调查，对用户在供电优质服务和新增负荷用电需求方面存在的问题提出了意见建议，并一一做了解释工作。

一直以来滨河供电公司主动提升服务意识，坚持靠前服务，不断提升客户满意度、解决客户的用电疑惑和困难，精准地将服务真切送到客户急难之处，提高客户获得电力水平，推动用电营商环境持续优化。