内蒙古电力滨河供电公司：“网格满意+”用电无忧服务，点亮城市旅游名片

烈日炎炎下，乌海湖湖面如镜，倒映着蓝天白云，微风拂过，泛起阵阵涟漪，仿佛一幅流动的画卷，成为众多游客的打卡点。为确保游客有良好的旅游体验，7月以来，内蒙古电力集团乌海供电公司以优质服务目标为抓手，将服务与落实工作导向相结合，开展“网格满意+”用电无忧服务。

协同巡视设备，确保用电无忧

因乌海湖景区不断发展蓄力，景区用电安全对游客安全和景区管理都有重要意义。为确保游客旅游的安全度、舒适度和景区环境资源的安全。克服排查基数大、人手不足等难题，由辖区用电检查外勤人员协同景区专职电气负责人共同建立“蹲点式”服务站，对旅游景区供电线路和用电设施开展不间断排查巡视，针对发现的问题及时处理，并落实好安全防控措施，确保电网安全运行和景区用电无忧，精心守护好景区的旅游通道。

机动排查隐患，“电”亮城市旅游经济

七月渐入炎夏，正值旅游旺季。供电保障是旅游发展的重要元素，随着绿色生态文明成为人民对美好生活向往。用电检查班始终以优化营商环境为目标，不断深入用户侧“田间地头”党员服务队对景区供电线路和用电设施进行义务巡查检修，重点对景区商户低压进线、电表、电价等用电设备进行排查，详细了解景区用电需求和存在的用电隐患等问题。切实消除安全用电隐患，确保用上安全电、放心电。此外，党员服务队还向景区负责人及员工普及安全用电、节能用电等相关电力知识宣贯，加大安全用电知识宣传力度，增强用户安全用电意识防范，助力“电”亮城市旅游经济。

建立长效沟通机制，护航景区稳步发展

把服务旅游景区安全可靠用电，纳入重大节日保电序列。全程跟进，优化服务，根据各景区电力布局和用电负荷特点，安排台区经理专人与各景区负责人建立长效沟通机制，结合天气变化不定期供用电分别深入乌海湖景区、河西沙漠旅游景区、穿沙公路等景区卡点。对用电设备和供电线路精心“问诊把脉”，向景区发放“电力服务便民卡”，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“服务在身边”电力服务，为景区营造健康和谐用电环境，目前，已帮助景区治理安全隐患6起，完善各类涉电安全防控措施3条。

旅游所需，行之所至。该公司未来将紧盯“绿电”工作发展导向，时刻以服务先锋为旗帜。从“做好优质服务、当好景区电管家”等方面下功夫，做好电力先行官，架起与用户“互通桥”，为地方景区电力输出保驾护航，持续向外地游客绿电安全提供旅游体验。